MUJI แจ้งข้อมูลแอปอาจรั่วสูงสุด 27.26 ล้านรายการ บริษัทญี่ปุ่นปิดช่องทางเข้าถึงแล้ว

บริษัทเรียวฮิน เคคาคุ ผู้ดำเนินธุรกิจ MUJI ในญี่ปุ่น ออกประกาศวันที่ 30 ตุลาคม 2569 ว่าข้อมูลลูกค้าบางส่วนในแอป MUJI อาจถูกเปิดเผยออกสู่ภายนอก หลังตรวจพบการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต โดยจำนวนที่อาจเกี่ยวข้องสูงสุดประมาณ 27.26 ล้านรายการ รวมข้อมูลของสมาชิกที่ออกจากระบบสมาชิกแล้ว

ข้อมูลที่บริษัทระบุว่าอาจได้รับผลกระทบ

ประกาศระบุอีเมล วันเดือนปีเกิด และเพศ เป็นข้อมูลที่อาจรั่ว ส่วนข้อมูลบัตรเครดิต ชื่อ ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์ไม่รวมอยู่ด้วยตามการชี้แจง ตัวเลข 27.26 ล้านเป็นจำนวนรายการที่อาจเกี่ยวข้อง ไม่ใช่ยอดผู้เสียหายที่ยืนยันว่าถูกนำข้อมูลไปใช้ทั้งหมดแล้ว

ปิดช่องทางเข้าถึงและเตรียมแจ้งลูกค้า

บริษัทระบุว่าได้ปิดการเข้าถึงจุดที่เกี่ยวข้องและแก้ไขแล้ว ขณะออกประกาศยังไม่พบการเผยแพร่ข้อมูลบนดาร์กเว็บหรือความเสียหายจากการนำข้อมูลไปใช้ และจะทยอยติดต่อผู้ที่ข้อมูลอาจได้รับผลกระทบ หากยืนยันการรั่วออกภายนอกจะประกาศเพิ่มเติม

MUJI ขอให้ระวังอีเมลแอบอ้าง และหลีกเลี่ยงการเปิดลิงก์หรือกรอกข้อมูลส่วนตัวผ่านอีเมลน่าสงสัย พร้อมระบุว่าแอปกับร้านค้าออนไลน์ยังใช้งานได้ตามปกติในขณะประกาศ

ยังไม่มีข้อมูลแยกขอบเขตผู้ใช้ในไทย

ประกาศที่ตรวจอ่านไม่ได้แจกแจงจำนวนบัญชีในประเทศไทย จึงยังไม่ใช้ยืนยันว่าผู้ใช้ MUJI ในไทยทั้งหมดหรือรายใดอยู่ในกลุ่มที่ได้รับผลกระทบ ผู้ใช้ควรติดตามการติดต่อและประกาศจากช่องทางทางการของบริการที่ตนใช้งาน